重要なお知らせ
2021年1月お客様 各位

平素より格別なるお引き立てを賜り誠に有難う御座います。

現在、予約受付中の商品『1/24 ダイキャストモデル ガーランド自治軍カラーver.』のお支払い金額につきまして、重要なお知らせをさせて頂きます。

アルカディアオンラインショップでは、予約時には予約金のみをお支払い頂き、残金のお支払い時に送料を併せてお支払い頂くという形としておりますが、本商品につきましては、予約時に送料をお支払い頂く様に設定されておりました。
誠に申し訳ございません。

つきましては、本商品の今回販売時についてのみ（2021年1月27日から2021年2月24日までの予約分のみ）、残金のお支払時に送料を頂かない事とさせて頂きます。

本件につきまして、お客様を混乱させる事となり誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

今後とも何卒、弊社商品を宜しくお願い申し上げます。
2020年12月お客様 各位

平素より格別なるお引き立てを賜り誠に有難う御座います。

今月12月発売を予定しておりました『1/60完全変形VF-4A ライトニングⅢ 一条輝 搭乗機』に関しまして、
誠に恐縮ながら生産遅延が発生して御座います。

つきましては、発売を延期させて頂く事となりました。
詳細は下記をご参照下さいませ。

-----------------------------------------------------
・商品名：1/60完全変形VF-4A ライトニングⅢ 一条輝 搭乗機
・発売予定：【2020年12月】→ 2020年1月下旬予定
-----------------------------------------------------

改めて販売スケジュールが確定次第、弊社公式HP/SNS/カスタマーメールにてご報告をさせて頂きます。

ご予約頂きましたお客様には、ご迷惑をお掛けする形となり大変心苦しく思いますが、
発売までもう少々お時間を頂けますようお願い申し上げます。

今後とも何卒、弊社商品を宜しくお願い申し上げます。
2020年12月お客様 各位

ますますご盛栄のこととお喜び申し上げます。
平素は格別の御愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、誠に勝手ながら、
12月30日（水）～2021年1月5日（火）まで、年末年始休業とさせて頂きます。

また、倉庫の出荷業務は12月25日（金）を最終日とさせて頂きます。
12月26日（土）から2021年1月5日（火）に頂いたご注文・お問い合わせの対応は、1月6日（水）以降に順次行わせていただきます。
（12月25日（金） 午後12時以降のご注文・お問い合わせに関しましても、1月6日からの対応とさせて頂きます）

業務は1月6日（水）午前10時より通常営業させて頂きます。
予めご了承頂けますよう宜しくお願いします。
2020年7月夏季休業のお知らせ

2020年8月8日(土)～2020年8月16日(日)まで
上記の期間夏季休業とさせて頂きます。

その間に頂いたご注文のご発送・カスタマーセンターへのお問い合わせの対応は、8月17日（月）より順次行わせて頂きます。
（8月7日（金） 午後17時以降のご注文・お問い合わせも、8月17日（月）からのご対応となります）

ご不便をお掛けしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
今後とも変わらぬご支援ご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い致します。
2020年6月お客様 各位

平素より格別なるお引き立てを賜り誠に有難う御座います。

弊社商品『1/60 完全変形VF-0D フェニックス Premium Finish』に関しまして、
新型コロナウイルスの影響により、発売の方が遅延して御座いましたが、
この度販売目処が立ちましたので、下記にてご案内させて頂きます。

-----------------------------------------------------
・商品名：1/60 完全変形VF-0D フェニックス Premium Finish
・発売予定：【2020年6月下旬】
※あくまで現状の予定となります。
情勢の都合上急遽変更となる可能性が御座います事、何卒ご了承頂けますと幸いです。
-----------------------------------------------------

出荷の際は改めてお客様へメールにてご案内申し上げますので、
発売までもう少々お待ち頂ければと思います。

今後とも何卒、弊社商品を宜しくお願い申し上げます。
2020年3月お客様 各位

平素より格別なるお引き立てを賜り誠に有難う御座います。

今月3月発売を予定しておりました『1/60 完全変形VF-0D フェニックス Premium Finish』に関しまして、
新型コロナウイルスの影響により、工場での大幅な生産遅延が発生しております。

つきましては、誠に恐縮ながら発売を延期させて頂く事となりました。
詳細は下記をご参照下さいませ。

-----------------------------------------------------
・商品名：1/60 完全変形VF-0D フェニックス Premium Finish
・発売予定：【2020年3月】→ 未定（工場とスケジュールの再調整中）
-----------------------------------------------------

販売目途が立ち次第、弊社公式HP/SNS/カスタマーメールにてご報告をさせて頂きます。

可能な限り今月の発売を目指して参りましたが、この様な事態の為、
明確な発売日がご提示出来ません事、何卒ご理解頂けますと幸いで御座います。

ご予約頂きましたお客様には、ご迷惑をお掛けする形となり大変心苦しく思いますが、
発売までもう少々お時間を頂けますようお願い申し上げます。

今後とも何卒、弊社商品を宜しくお願い申し上げます。
2019年12月お客様 各位

平素より格別なるお引き立てを賜り誠に有難う御座います。

今年度発売予定の商品に関しまして、大変恐縮ながら発売日延期のお知らせが御座います。
恐れ入りますが、下記をご確認下さいませ。

---------------------------------------------------
・商品名：1/60 完全変形VF-0D フェニックス Premium Finish
・発売：【変更前】2019年12月下旬予定→【変更後】2020年3月中
---------------------------------------------------

この度は年を跨いでの遅延となり、誠に申し訳御座いません。
何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。
2019年11月お客様 各位

平素より格別なるお引き立てを賜り誠に有難う御座います。

今年度発売予定の商品に関しまして、大変恐縮ながら発売日延期のお知らせが御座います。
恐れ入りますが、下記をご確認下さいませ。

---------------------------------------------------
・商品名：1/24スケール　ダイキャストモデルプロトガーランド
・発売：【変更前】2019年11月下旬予定→【変更後】2020年1月中
---------------------------------------------------

この度は発売予定日間際でのご連絡となりました事、
また、年を跨いでの遅延となります事、心よりお詫び申し上げます。

何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。
2019年9月お客様 各位

平素より格別なるお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
今月9月30日予約締切を予定しておりました、『1/60 完全変形VF-0D フェニックス Premium Finish』二次受付に関しまして、予約期間延長のご意見/ご要望を多数頂きました為、下記日程にて予約期間の変更を行う運びとなりました。
詳細は下記をご参照くださいませ。

-----------------------------------------------------
・商品名：『1/60 完全変形VF-0D フェニックス Premium Finish』二次受付
・予約受付締切【2019年9月30（月）午後11時】
→変更後【2019年10月7日（月）正午12時】
-----------------------------------------------------

何卒宜しくお願い申し上げます。
2019年9月「1/60 完全変形SV-51γ D.D.イワノフ搭乗機 最終決戦仕様」 をお買い上げいただいたお客様へ
2019年8月お客様 各位

平素より格別なるお引き立てを賜り誠に有難う御座います。
先月7月26日（金）にて予約を開始致しました『1/24スケール ダイキャストモデル プロトガーランド』に関しまして、
各問屋様/小売店様へご案内させて頂いた「受注票」及び「販売店様用POP」内記載の表記価格に誤りが御座いました。
正しくは下記となります。

-----------------------------------------------------
・商品名：1/24スケール ダイキャストモデル プロトガーランド
・修正前：「受注票」及び「販売店様用POP」記載価格：29,480（＋税）
・修正後：「受注票」及び「販売店様用POP」記載価格：29,480（税込）
-----------------------------------------------------

お客様、お取引先様へは多大なるご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いません。
以後この様な事の無い様、社内管理を徹底していく所存に御座います。

この度は誠に失礼を致しました。
重ねてお詫び申し上げます。
2019年6月お客様 各位

平素より格別なるお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
今月6月発売を予定しておりました、『マクロス ヴァリアブルスタンド』に関しまして、G20大阪サミット開催に伴い、発売を延期させて頂く事となりました。
詳細は下記をご参照くださいませ。

-----------------------------------------------------
・商品名：マクロス ヴァリアブルスタンド
・発売予定【2019年6月】→変更後【2019年7月】
-----------------------------------------------------
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。
2019年4月ゴールデンウィーク休業のお知らせ

2019年4月27日(土)～2019年5月6日(月)まで
上記の期間休業とさせていただきます。

その間に頂いたご注文・お問い合わせの対応は、5月7日（火）以降に順次行わせていただきます。
（4月26日（金） 午後17時以降のご注文・お問い合わせも、5月7日(火)以降の対応とさせて頂きます）
ご不便をお掛けしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

5月7日(火)より平常通りの営業となります。
2019年4月お客様 各位

平素より格別なるお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
今月4月発売を予定しておりました、
『1/60 完全変形VE-1 エリントシーカー Premium Finish』に関しまして、
大変恐縮では御座いますが、諸事情により発売を延期させて頂く事となりました。
詳細は下記をご参照くださいませ。

-----------------------------------------------------
・商品名：1/60 完全変形VE-1 エリントシーカー Premium Finish
・発売予定【2019年4月】→変更後【2019年5月】
-----------------------------------------------------

ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。
2018年12月お客様 各位

ますますご盛栄のこととお喜び申し上げます。
平素は格別の御愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、誠に勝手ながら、
12月28日（金）～ 1月6日（日）まで、年末年始休業とさせていただきます。
その間に頂いたご注文・お問い合わせの対応は、1月7日（月）以降に順次行わせていただきます。
（12月27日（木） 午後17時以降のご注文・お問い合わせも、28日以降の対応とさせて頂きます）

業務は1月7日（月）より通常営業させていただきます。
予めご了承頂けますよう宜しくお願いします。
2017年3月偽造品にご注意ください！
2017年2月「リアクティブアーマー」パッケージデザイン不備に関しまして
2016年9月『1/60 完全変形VF-1S ストライクバルキリー(ロイ・フォッカースペシャル)movie ver.』付属品誤表記に 関しまして
2016年5月『1/60 完全変形 VF-1Jアーマードバルキリー 一条輝Type』マーキングステッカーの貼り方ページ誤表記に関しまして
2016年5月『1/60 完全変形 VF-1Jアーマードバルキリー 一条輝Type』付属品誤表記に 関しまして
2015年2月カスタマーセンターFAX番号変更のお知らせ

▲ TOP